Términos de Uso

Bienvenido a NeonFit Studio. Estos Términos de Uso rigen tu acceso y uso de nuestros servicios de entrenamiento. Al utilizar nuestros servicios, aceptas estos términos en su totalidad.

1. Descripción de los servicios

NeonFit Studio ofrece clases de entrenamiento de alta intensidad (HIIT), fuerza y funcional en nuestras instalaciones ubicadas en Calle de la Princesa, 23, 28008 Madrid. Nuestros servicios incluyen:

  • Clases grupales de HIIT con tecnología de seguimiento en tiempo real
  • Clases de entrenamiento de fuerza con equipamiento de última generación
  • Sesiones de entrenamiento funcional para mejorar movilidad y rendimiento
  • Entrenamiento personalizado con planes adaptados a tus objetivos
  • Seguimiento biométrico y análisis de rendimiento

2. Registro y cuenta de usuario

Para utilizar nuestros servicios, debes crear una cuenta proporcionando información veraz y completa. Eres responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso
  • Todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta
  • Notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de tu cuenta
  • Proporcionar y mantener información precisa y actualizada
  • Asegurarte de tener la capacidad física para participar en las actividades

Requisitos de edad

Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta y utilizar nuestros servicios. Si eres menor de 18 años, debes contar con el consentimiento de tus padres o tutores legales.

3. Reserva y cancelación de clases

Las clases deben reservarse con anticipación a través de nuestra plataforma en línea o aplicación móvil. Las reservas están sujetas a disponibilidad.

Política de cancelación

  • Puedes cancelar tu reserva hasta 4 horas antes del inicio de la clase sin penalización
  • Las cancelaciones realizadas con menos de 4 horas de antelación pueden resultar en la pérdida de la clase
  • Si no asistes a una clase reservada (no-show), se te cobrará el importe completo
  • En caso de enfermedad con justificante médico, te ofrecemos la posibilidad de reprogramar sin costo

4. Membresías y pagos

Ofrecemos varias opciones de membresía con diferentes niveles de acceso y beneficios. Todos los pagos se procesan de forma segura a través de nuestra plataforma de pago.

Renovación automática

Las membresías se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación. Puedes cancelar tu membresía en cualquier momento desde tu cuenta de usuario, con al menos 7 días de antelación a la próxima fecha de renovación.

Reembolsos

Ofrecemos reembolsos completos dentro de los primeros 14 días de la compra inicial de una membresía, siempre que no hayas utilizado más de 4 clases. Después de este período, no se ofrecen reembolsos parciales ni completos.

5. Conducta del usuario

Al utilizar nuestros servicios, te comprometes a:

  • Llegar puntualmente a tus clases
  • Respetar a los entrenadores y otros clientes
  • Seguir las instrucciones de seguridad proporcionadas por nuestros entrenadores
  • Mantener un ambiente positivo y respetuoso
  • Utilizar el equipo de manera adecuada y segura
  • Informar a los entrenadores sobre cualquier condición que pueda afectar tu participación

Prohibiciones

Está estrictamente prohibido:

  • Asistir a clases bajo la influencia de alcohol o drogas
  • Realizar grabaciones de audio o video sin permiso expreso
  • Utilizar equipos o instalaciones de manera inapropiada o peligrosa
  • Interferir con el disfrute de los servicios por parte de otros clientes
  • Realizar actividades comerciales no autorizadas en nuestras instalaciones

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido presente en nuestro sitio web, aplicaciones y materiales promocionales, incluyendo pero no limitado a textos, imágenes, logotipos, diseños y software, es propiedad de NeonFit Studio o sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

No se permite reproducir, distribuir, modificar o crear trabajos derivados de nuestro contenido sin nuestro consentimiento previo por escrito.

7. Limitación de responsabilidad

NeonFit Studio no se responsabiliza por:

  • Lesiones personales sufridas durante la participación en nuestras clases, a menos que sean causadas por negligencia directa de nuestros entrenadores
  • Pérdida o daño de objetos personales traídos a nuestras instalaciones
  • Incumplimiento de los objetivos personales de fitness o bienestar
  • Daños indirectos, consecuentes, especiales o punitivos

Exención de responsabilidad

Al utilizar nuestros servicios, reconoces que la actividad física conlleva riesgos inherentes, incluyendo posible lesión. Asumes toda la responsabilidad por estos riesgos y eximes a NeonFit Studio de cualquier reclamación relacionada con lesiones o daños.

8. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos de Uso se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos o nuestros servicios se resolverá ante los tribunales de Madrid, España.

9. Modificaciones de los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Uso en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor en la fecha de su publicación en este sitio. El uso continuado de nuestros servicios después de dichas modificaciones constituirá tu aceptación de los nuevos términos.

10. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos de Uso, contáctanos en:

NeonFit Studio
Calle de la Princesa, 23, 28008 Madrid
Email: info@mebono-selone.sbs
Teléfono: +34 9157703685

Última actualización: 15 de noviembre de 2023